구독 업그레이드·다운그레이드·취소하기

플랜을 변경하기 전에

이 안내는 정기 결제되는 Launch·Growth 구독에 적용돼요. 결제 관리는 사이트 소유자만 할 수 있어요. 대상 사이트를 열고 구독에서 현재 플랜, 다음 결제일, 예약된 변경 사항을 먼저 확인하세요. 플랜 변경은 선택한 사이트에만 적용돼요.

갱신일 대신 선불 플랜 종료일이 표시된다면 아래의 정기 구독 절차가 아니라 구매 시 제공된 이용 조건을 따라요. 구독이 없는 무료 체험이나 Archive 사이트는 기존 구독 변경 대신 원하는 플랜을 선택해 새 결제를 진행하세요.

Launch에서 Growth로 업그레이드하기

구독에서 전체 플랜 비교를 선택하세요.
Growth를 선택하고 새로 이용할 기능과 늘어나는 한도를 확인하세요.
즉시 적용과 청구 내용을 확인한 뒤 업그레이드를 확정하세요.
처리가 끝나면 현재 플랜이 Growth로 바뀌었는지 확인하고 청구서에서 실제 결제 금액을 확인하세요.

업그레이드는 즉시 적용되며 현재 결제 주기의 남은 기간에 대한 차액이 바로 청구돼요. 실제 차액은 기존 구독과 남은 기간에 따라 달라져요. US$99에서 US$25를 뺀 금액이 오늘 결제할 금액이라고 계산하면 정확하지 않을 수 있어요. 업그레이드 확인창에는 임의로 추정한 차액을 표시하지 않아요.

적용 후에는 더 많은 편집 멤버, 다국어 운영, 심화 분석, 더 큰 AI 사용량을 이용할 수 있어요. 각 팀원에게 필요한 권한은 별도로 설정해야 해요. 업그레이드가 적용된 뒤의 결제는 원칙적으로 환불되지 않아요.

Growth에서 Launch로 다운그레이드하기

플랜 비교 화면에서 낮은 플랜을 선택하세요.
편집 멤버 수, 언어, 분석, AI 사용량 등 달라지는 내용을 확인하세요.
결제 관리 포털로 이동해 플랜 변경을 완료하세요.
Neopress로 돌아와 변경 예정 플랜과 적용일을 확인하세요.

다운그레이드는 다음 결제 주기부터 적용돼요. 현재 기간이 끝날 때까지 기존 플랜을 이용하며, 현재 기간에 대한 환불이나 크레딧은 제공되지 않아요. Launch의 편집 멤버는 1명이므로 적용 전에 팀 운영 방식을 확인하세요. 추가 팀원의 편집 권한은 뷰어 권한으로 조정될 수 있어요. 공개 사이트는 기본 언어만 제공하게 되지만 저장된 언어별 콘텐츠는 보존돼요.

다음 결제를 취소하기

구독에서 구독 취소를 선택하세요.
Archive 전환 후 달라지는 내용을 확인하고 취소를 확정하세요.
취소 상태와 현재 플랜을 이용할 수 있는 종료일이 표시되는지 확인하세요.

구독 취소는 다음 갱신을 중단하는 동작이에요. 유료 이용 권한이 즉시 끝나거나 현재 기간이 자동으로 환불되는 것은 아니에요. 표시된 종료일까지 현재 플랜을 계속 이용할 수 있고, 유료 이용이 종료된 뒤에는 Archive에 따라 편집과 유료 기능이 제한돼요.

구독을 재개하거나 처리 결과 확인하기

예약된 종료일 전에 정기 구독을 계속하려면 구독 재개를 선택하세요. 취소 안내가 사라지고 갱신 정보가 다시 표시되는지 확인하세요. 구독이 이미 끝났다면 구매 화면에서 플랜을 선택해 주세요. 취소 예약을 해제하는 것과 종료된 뒤 새 구독을 시작하는 것은 다른 절차예요.

결제에 실패했거나 변경 확인이 진행 중이라면 다시 시도하기 전에 현재 플랜과 청구서를 확인하세요. 사이트 이름, 발생 시각, 오류 문구를 보관하면 고객 지원에 문의할 때 도움이 돼요. 결제창이 열리거나 닫힌 것만으로 변경이 완료됐다고 판단하지 마세요. 현재 플랜 또는 예약된 변경과 적용일이 올바르게 표시되는 것이 확인 기준이에요.

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참고: 전체 환불 정책